A termék visszaküldésének menete:

• • Mindenképpen írj ügyfélszolgálati e-mail címünkre egy levelet, melyben szerepel a rendelés azonosítója, és a visszacserélendő termék adatai.
  • Válaszlevélben megküldjük a visszáru-nyomtatványt, és a címet, melyen fogadni tudjuk a visszaküldött terméket. Erre azért van szükség, mert a termék jellegétől függően ez a cím többféle lehet.
  • A kitöltött nyomtatványt és a terméket küldd el a levélben megadott címre.
  • Kollégáink fogadják a csomagot, és visszautalják a termék árát.
  • Kérjük, ne küldd vissza nyomtatvány nélkül a terméket, mert nem lesz beazonosítható, így nem tudunk megfelelően eljárni; illetve ne küldj visszáru-csomagot a székhelyre, mivel ott sajnos a csomagátvétel nem lehetséges.